ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE SHOP
§1 GELTUNGSBEREICH DER AGB
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Betreibers des Shops (Anbieter) abgeschlossen werden. Sie sind dem Erwerber des Produktes zum Zeitpunkt seiner Bestellung bekannt.(2) Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls.
§2 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein massgeblich an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
(4) Bei Bestellungen, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, bestätigt der Anbieter den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versenden einer Auftragsbestätigung.
§3 EIGENTUMSVORBEHALT
(1) Die gelieferte Ware des Anbieters erfolgt ausschliesslich unter Eigentumsvorbehalt und verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters. (2) Das Eigentum geht erst dann an den Besteller über, wenn sämtliche Forderungen aus der Geschäftsverbindung getilgt sind, auch wenn eine Bezahlung für bestimmte bezeichnete Waren bereits erfolgt ist. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für die Saldoforderung.
§4 PREISE UND SONDERANGEBOTE
(1) Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Alle vorherigen Preise sind damit ungültig. (2) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
(3) Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
§5 FÄLLIGKEIT
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Bestellung und Annahme des Vertragsangebotes fällig.(2) Die Zahlung ist auf Wunsch des Kunden oder nach Vorgaben des Anbieters auf folgende Arten möglich:
- Zahlung per Rechnung ist nach erfolgreich abgewickelter Erstbestellung oder bei bereits bestehenden Kunden möglich. Die Rechnung wird bei Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 10 Tage nach Eingang der Rechnung.
- Paypal
- Vorauskasse (Bei Nachnahme gehen die Gebühren zu Ihren Lasten)
- Barzahlung bei Abholung
§6 HAFTUNG UND GARANTIE
(1) Der Anbieter garantiert auf die gesetzliche Dauer von 12 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.(2) Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
(3) Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen oder Ersatzlieferung zu erlangen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
(4) Auf fehlerhafte Ware gewährt der Anbieter 12 Monate Austauschgarantie. Weitergehende Rechte sind ausgeschlossen, es sei denn, es wird zwingend für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gehaftet. Eine Haftung für Mängelfolgeschäden, ganz gleich welcher Art, ist ausgeschlossen.
(5) Wenn Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen retournieren. Bitte informieren Sie uns vorher.
(2) Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
(4) Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Trojaner etc.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
(2) Ein Schweigen auf die Forderung noch Geltendmachung fremder AGB's gilt nicht als Zustimmung.
(2) Eventuelle Mängel sind dem Anbieter sofort zu melden. Es ist dem Käufer nicht gestattet, selbst Störungen an der Ware zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen.
(2) Zur Abholung der Bestellung ist die vorgängige Kontaktnahme zur Vereinbarung eines Abholtermins erforderlich, damit die Produkte bereitgestellt werden können.
(2) Als Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Baden. Der Anbieter hat indessen das Recht, auch am ordentlichen Wohnsitz des Käufers zu klagen.
(5) Wenn Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen retournieren. Bitte informieren Sie uns vorher.
§7 HAFTUNG FÜR DIE ONLINE-VERBINDUNGEN
(1) Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen und Programmen, die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.(2) Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
(4) Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Trojaner etc.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
§8 FREMDE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(1) Eventuelle abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten als nicht anerkannt. Es gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.(2) Ein Schweigen auf die Forderung noch Geltendmachung fremder AGB's gilt nicht als Zustimmung.
§9 VERSAND / STÖRUNGEN
(1) Der Versand der Ware, sofern dies durch den Anbieter erfolgt, erfolgt auf Gefahr des Anbieters.(2) Eventuelle Mängel sind dem Anbieter sofort zu melden. Es ist dem Käufer nicht gestattet, selbst Störungen an der Ware zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen.
§10 LIEFERTERMINE
(1) Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen durch Europhone AG steht unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung von Europhone AG durch Zulieferanten und Hersteller. Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Zahlung oder bei bestehenden Kunden nach Bestellungseingang versendet. Sofern kein besonderer Liefertermin bestimmt und es zu keinen Lieferverzögerungen kommt, ist die Ware in der Regel in 3-5 Werktagen nach Bestellung beim Kunden. Es kann vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.(2) Zur Abholung der Bestellung ist die vorgängige Kontaktnahme zur Vereinbarung eines Abholtermins erforderlich, damit die Produkte bereitgestellt werden können.
§11 ANNAHMEVERZUG
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die Europhone AG die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Europhone AG ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
§12 GERICHTSSTAND / ANWENDBARES RECHT
(1) Der vorliegende Vertrag untersteht schweizerischem Recht.(2) Als Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Baden. Der Anbieter hat indessen das Recht, auch am ordentlichen Wohnsitz des Käufers zu klagen.
§13 SALVATORISCHE KLAUSEL
(1) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.