(1) Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano ai contratti di acquisto con clienti privati e aziende stipulati attraverso il sito Web del gestore dello shop (fornitore). L'acquirente del prodotto ne ha preso atto al momento dell'ordine.
(2) Le presenti CG valgono anche per i contratti di acquisto stipulati attraverso procedure diverse, per es. per telefono, fax o lettera.

(1) La presentazione delle merci nell'Internet shop non costituisce un'offerta vincolante del fornitore per la stipula di un contratto di acquisto. In tal modo, il cliente viene semplicemente invitato a presentare un'offerta attraverso un ordine.
(2) Con l'invio dell'ordine nell'Internet shop il cliente presenta un'offerta vincolante finalizzata alla stipula di un contratto di acquisto relativo alle merci contenute nel carrello. Con l'invio dell'ordine, il cliente accetta anche le presenti Condizioni Generali come uniche condizioni determinanti ai fini del rapporto giuridico con il fornitore.
(3) Il fornitore conferma il ricevimento dell'ordine del cliente attraverso l'invio di un'e-mail di conferma. La conferma dell'ordine non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta contrattuale da parte del fornitore. Il suo scopo consiste esclusivamente nell'informare il cliente che l'ordine è pervenuto presso il fornitore. La dichiarazione di accettazione dell'offerta contrattuale avviene con la consegna della merce o attraverso un'esplicita dichiarazione di accettazione.
(4) In caso di ordini conclusi con procedure diverse, per es. per telefono, fax o lettera, il fornitore conferma il ricevimento dell'ordine del cliente attraverso l'invio di una conferma d'ordine.

(1) Il fornitore fornisce la merce esclusivamente con riserva di proprietà. La stessa resta di proprietà del fornitore fino al pagamento integrale.
(2) La proprietà passa all'acquirente solo nel momento in cui tutti i crediti risultanti dal rapporto commerciale sono stati estinti, anche se è già stato effettuato un pagamento per determinate merci indicate. In caso di conto aperto, la proprietà oggetto della riserva è considerata come garanzia per il saldo a credito.

(1) I prezzi si intendono, ove non concordato diversamente, al netto dei costi di trasporto e comprensivi di IVA. L’IVA verrà indicata in fattura. Sono da considerarsi validi i prezzi vigenti al momento dell'ordine. Tutti i prezzi precedenti non sono, pertanto, da considerarsi validi.
(2) Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ai clienti si applicano i prezzi pubblicati sul sito Web alla data dell'ordine.
(3) Le condizioni per le promozioni e gli sconti possono essere consultate nelle relative informazioni.

(1) Il pagamento del prezzo di acquisto è esigibile con l'ordine e l'accettazione dell'offerta contrattuale.
(2) Il pagamento può essere eseguito, su richiesta del cliente o secondo le direttive del fornitore, in base alle seguenti modalità:

• Il pagamento con fattura è possibile in caso di prima ordinazione andata a buon fine o in caso di clienti già esistenti. La fattura viene allegata alla spedizione della merce. Il termine di pagamento è pari, in tal caso, a 10 giorni dal ricevimento della fattura.
• Paypal
• Pagamento anticipato (in caso di contrassegno le spese sono a vostro carico)
• Pagamento in contanti al ritiro

(1) Il fornitore garantisce per la durata legale di 12 mesi che la merce rispetta le caratteristiche promesse, non presenta vizi che ne compromettono il valore o l'idoneità all'uso previsto ed è conforme alle prestazioni e alle specifiche prescritte.
(2) L'acquirente deve controllare la merce fornita nel più breve tempo possibile e comunicare immediatamente eventuali vizi. I vizi occulti possono essere contestati anche dopo la messa in funzione o l'utilizzo della merce. L'esecuzione dei pagamenti non costituisce rinuncia al reclamo per merce difettosa.
(3) In presenza di un vizio, l'acquirente può scegliere se richiedere la riparazione gratuita o la sostituzione. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.
(4) Sulla merce difettosa, il fornitore concede una garanzia di sostituzione di 12

mesi. Sono esclusi ulteriori diritti, salvo in caso di responsabilità obbligatoria per dolo o colpa grave. È esclusa la responsabilità per danni consequenziali in qualsivoglia forma.
(5) Qualora abbiate ricevuto della merce errata o danneggiata, avete facoltà di rendere il prodotto entro 30 giorni. Vi preghiamo di informarci anticipatamente.

(1) Il fornitore si impegna a garantire la sicurezza dei sistemi e dei programmi che gli appartengono e che rientrano nella sua sfera d'influenza secondo l’attuale stato della tecnica e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.
(2) I clienti devono garantire la sicurezza dei sistemi, dei programmi e dei dati che rientrano nella loro sfera d'influenza. Al fine di tutelare i propri interessi, i clienti non dovrebbero rivelare a terzi le password e i nomi utente.
(3) Il fornitore non risponde di vizi e guasti che non gli sono imputabili, soprattutto di lacune in termini di sicurezza e interruzioni di esercizio di aziende terze, con le quali collabora o da cui dipende.
(4) Inoltre, il fornitore non risponde in caso di forza maggiore, procedure improprie e mancata considerazione dei rischi da parte del cliente o di terzi,sollecitazione eccessiva, mezzi d'esercizio inadeguati del cliente o di terzi, influssi ambientali estremi, interventi del cliente o guasti causati da terzi (virus, trojan ecc.), che possono verificarsi nonostante l'adozione delle necessarie misure di sicurezza attuali.

(1) Non trovano applicazione eventuali condizioni generali divergenti del cliente. Si applicano esclusivamente le Condizioni Generali nella versione vigente alla data dell'ordine.
(2) La mancata risposta alla richiesta di far valere le condizioni generali di terzi non costituisce consenso.

(1) La spedizione della merce avviene a rischio del fornitore, se effettuata da quest'ultimo.
(2) Eventuali vizi devono essere notificati immediatamente al fornitore. All'acquirente non è consentito eliminare personalmente i guasti della merce o farli rimuovere a terzi.

(1) I termini di consegna non sono vincolanti, ove non sia stato concordato diversamente per iscritto. L’indicazione di determinati termini di consegna da parte di Europhone AG è subordinata al tempestivo rifornimento di Europhone AG da parte di fornitori e fabbricanti. Le ordinazioni vengono spedite entro 24 ore dall’arrivo del pagamento o, in caso di clienti esistenti, dall’arrivo dell’ordinazione. Qualora non sia stato fissato alcun termine di consegna e non si pervenga ad alcun ritardo di consegna, la merce viene recapitata al domicilio del cliente di norma entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordinazione. Può succedere che un articolo si esaurisca più rapidamente del previsto. Non diamo, quindi, alcuna garanzia di consegna. Qualora si dovesse addivenire a ritardi nella consegna, sarà nostra cura darvene immediato avviso.
(2) Per il ritiro dell’ordinazione è necessario un previo contatto onde concordare un termine di ritiro, in modo tale che i prodotti possano essere predisposti.

Qualora l'acquirente, decorsa una proroga fissatagli, rifiuti di accettare gli oggetti della fornitura o dichiari di non voler accettare la merce, Europhone AG può rifiutare di adempiere il contratto e pretendere il risarcimento dei danni per inadempimento. Europhone AG è autorizzata a richiedere all’acquirente, quale risarcimento dei danni, o un forfait pari al 25 % del prezzo di acquisto concordato o il risarcimento del danno effettivamente insorto.

(1) Il presente contratto è disciplinato dal diritto svizzero.
(2) Foro competente concordato dalle parti è Baden. Tuttavia, il fornitore ha il diritto di promuovere azioni giudiziarie anche presso il luogo di residenza abituale dell'acquirente.

(1) Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere inefficace, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni.